No se trata de contratar un sistema solo porque la página web es bonita o la atención es amigable o porque tenga videos en las redes sociales.
También es importante dedicar tiempo para leer a detalle toda la información del sitio web, ver lo que dice sobre la seguridad de la información, si el proveedor cumple con las mejores prácticas de ciberseguridad o qué hace para acercarse a éstas.
Gracias al enfoque integral de Librovirtual.pe en seguridad, privacidad y control de datos, el sistema incluye herramientas que permiten a sus equipos cumplir con las normativas con confianza, respaldados por una infraestructura de seguridad que protege su información.
Si usted desea informar respecto a este tema, u otro asunto relacionado con la seguridad, puede hacerlo aquí.
Seguridad de extremo a extremo (End-to-En security)
Somos la única plataforma de Libro de Reclamaciones Virtual peruano alojada completamente en Amazon Web Services (AWS), lo que garantiza funciones integradas de seguridad y privacidad de extremo a extremo. Además, nuestro equipo implementa medidas proactivas adicionales para mantener un entorno de infraestructura seguro.
Para obtener más detalles específicos sobre la seguridad en AWS, consulta: https://aws.amazon.com/security/.
El Entorno Público aloja el Libro de Reclamaciones Virtual, desplegado en AWS para asegurar rapidez y protección mediante HTTPS, garantizando así una entrega eficiente del contenido y una mayor resiliencia frente a accesos no autorizados o variaciones de tráfico.
Las reclamaciones registradas por los clientes son procesadas por API, almacenándose en un repositorio seguro, donde se gestionan de forma optimizada para ofrecer alta disponibilidad, consultas rápidas y un manejo seguro de la información crítica del sistema.
El Entorno Privado funciona como el Sistema de Gestión del Libro de Reclamaciones Virtual, alojado en Amazon Web Services con auto scaling, dentro de un entorno seguro y con replicación de datos para asegurar la continuidad del servicio, proporcionando un entorno controlado que optimiza el rendimiento, mejora la disponibilidad y refuerza la protección de toda la información administrativa.
La autenticación, los permisos por rol y la información de compañías, sedes y usuarios se gestionan y almacenan en AWS, permitiendo un manejo centralizado, consultas eficientes y un control robusto que garantiza integridad, trazabilidad y acceso seguro para cada nivel de usuario.
Los balanceadores de carga distribuyen el tráfico de manera eficiente entre las instancias disponibles, asegurando un rendimiento óptimo. Además, Amazon proporciona opciones de escalabilidad vertical y horizontal para la base de datos, garantizando que el sistema pueda manejar incrementos en las cargas de trabajo sin afectar la disponibilidad o la velocidad de respuesta.
Las notificaciones automáticas de nuevas reclamaciones y próximas a vencer se envían a través de otro servicio Amazon, y los reportes para Indecopi (Excel y SIREC) se generan en un entorno robusto para su descarga segura.
La arquitectura incluye múltiples zonas de disponibilidad (AZ) para garantizar alta disponibilidad.
Integración con varios servicios de seguridad de AWS para protección contra ataques web y registro de auditorías.
Uso de réplicas de data en regiones secundarias y backups de datos automatizados.
Mantener la seguridad de los datos de nuestros clientes es una prioridad absoluta en Librovirtual.pe. Nuestro objetivo es ofrecer un entorno seguro, sin descuidar el rendimiento de la aplicación ni la experiencia general del usuario.
Si desea reportar una vulnerabilidad u otra inquietud relacionada con la seguridad, por favor hágalo a continuación.
